CNET科技资讯网8月15日国际报道 尽管雅虎在说服华尔街看好其前景方面遭遇了困难，但根据本周二发布的一份报告，雅虎用户满意度首次超过了Google。

来自密歇根大学美国消费者满意指数的数据显示，雅虎用户满意度增长了3.9%，为79分；Google用户满意度下跌了3.7%，为78分。满分为100分。

调查显示，尽管Google仍然是第一大互联网搜索引擎，雅虎的网站、电子邮件、社交网络等其它功能获得了用户的称赞。

ForeSee Results CEO拉里说，雅虎用户满意度提高的原因是其主站点以及其它服务的更新。他表示，人们对雅虎的界面感到满意。雅虎继续保持了在社区和门户方面的优势，这一直是雅虎的强项。

尽管Google搜索服务仍然相当强劲，但在Web领域，用户只有看到变化才会更满意。对于普通消费者而言，Google与3年前没有什么两样。

Google也开发了自己的电子邮件、即时通讯、办公软件，但还没有引起普通用户足够大的吸引力。Google需要找到利用它开发的很好的软件的方法。Google不一定要通过广告才能做到这一点，但它需要更好的营销。

在改进搜索技术后，Ask.com用户满意度提高了5.6%，为75分；AOL用户满意度下跌了9%还多，为67分。