别嘀先不说，先把来往的邮件晒一晒吧（蓝字是我的回复）。
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，如您方便请登陆论坛：http://bbs.vancl.com/showtopic-160738.aspx下载或登陆网站首页最新动态：http://www.vancl.com/zhuanti/kftg2_20100510.htm中下载网上退换货核对单，完整填写后请务必以邮件附件的形式发送至客服邮箱：service@vancl.com ,或退换货办理邮箱：tuihuanhuo@vancl.com ,工作人员会根据您填写的内容为您进行退换货的受理，您也可以致电客服中心，工作人员也会为您受理退换货服务，感谢您的合作与支持！
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工号：45022
退货。另外，换货的话，可以换不同款式的吗？有差价怎么处理？
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，由于您的退换货核实单内容信息填写不完整，所以您的订单无法为您办理，请您重新填写完整，以便我们为您办理，可以更改为网站上的其他商品，差价多退少补，谢谢您对vancl的支持。
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工号：25730
以这个邮件为准。
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，如果换货是可以更换不同款式的，差价采用多退少补的形式处理，经查询您的邮件中更新邮件后要办理退货，但是您的提供的换出商品，请您确认是办理退货还是换货，因为单张订单只享受一次免费的退换货，所以不能确认之前不能为您办理，请您了解，给您带来不便请您谅解！感谢您的配合，请确认后邮件告知我们，以便为您办理！
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工号：35509
确认换货。以最后一个邮件为准。谢谢了
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，您的标题写的退货，内容是换货，为保证信息安全，建议您核实后办理！感谢您的支持！
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工号：35736
我…真是服了。
我原本想退，同时想买双新鞋子。
在确认你们能够换不同款的商品，我就确定要换货了。
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，可以为您更换其它款式商品，请您确定是否更换，感谢您的支持！
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工号：25267
是要更换。
请看附件中的换货单。
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，经查询原订单211056345929中有两件相同款式尺寸不同商品，请您告知是以哪一件商品进行换购，以便我们为您办理，感谢您对vacnl的支持。
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工号：35181
39那个码的。
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，因为 俏皮蝴蝶结蕾丝休闲女鞋 浅灰色 38码 为限时抢购商品，因此无法为您办理，请您更换其他商品，不便之处请您谅解，感谢您的配合。
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工号：35506
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，很抱歉您的换货业务未能为您办理成功，经查询您要换购的商品为限时抢购商品，不得换购，建议您办理退货后，订购你需要的商品，请您了解，感谢您对vancl的支持。
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工号：35181
我…
那好，我退货吧。
尊敬的客户，您好！
非常感谢您的来信，您的订单已为您录入退货受理单。您的地区支持上门退货服务。受理单登记后配送人员会为您上门办理退货服务。为您上门办理退货时请您将所需退回商品、发货单一起退还给配送人员。配送人员验收完毕后会当场为您办理相关业务，感谢您的支持！
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工号：35736
原以为邮件退换货会更方便，木想到伤不起啊。
最后一个环节值得表扬退货，凡客的快递人员拿到要退的鞋子，压根没仔细看，就把早已准备好的退货单和现金给我了。
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