网上有很多使用神州行的朋友询问号码丢失如何补办的帖子，鄙人有幸与各位共同面对这个问题

上周二手机被小偷拿走了。发现后心痛的不得了，手机是我刚从小公司换到大公司第一个月薪水买的，Nokia6170，四年来没出过故障；手机号码更是用了6年之久，记录了我来京至今绝大部分的光阴。

神州行的号码随处可以买到，它不像全球通一样必须凭本地身份证办理，所以如果它丢失了，补办只能凭卡的一个安全密码办理。

可绝大数人估计和我一样，平时用不着这密码，用的时候才发现早就不记得了。

为了哀悼这个承载我几年北漂生涯的手机和号码，我边喝小二边心痛，就这么一直到了华灯初上，也无法自拔。

无奈，老婆帮我打10086咨询，回答说要凭密码，说密码找不着了，又软言相诉，说这个号用了很多年，保证肯定是我的号码。后来客服松口，如果能提供最近接打较多的几个号码，到移动营业厅办理，有可能找回。还说最好明天9点就去，如果中间这个号码有电话打出，就不好认定了。

第二天一大早，9点准时到了移动木樨园营业厅，门口的接待人员非常热情，问清楚办理业务后，指引我填写单子。

营业员MM态度也不错，问了情况后，给我一张单子让我填写，包括要补的手机号，姓名，联系人，身份证号，余额；通话较多的号码，我填写了6个；还有需要选择的几个项，sim卡状态、卡密码等等。

MM拿着单子对着电脑噼哩啪啦一阵敲打，细细商量一阵，我看到她把余额一项替我填上了。接着她又说，可以补，你这个免费，我不由欣喜起来，问有活动吗？MM说不是，你这个是老卡，就不收费了。

MM让我重新设置了SIM卡密码，拿身份证去复印了一份，签了两次名字。

中间等待的时间，我看到桌上有迎奥运评服务的卡，拿了过来，填写了这个MM的胸卡号，写了我的手机号码。

十几分钟，MM回来了，拿张新的卡，插入读卡器。一切搞定后，还我身份证、新的SIM卡、单据底联。并提醒我把手里的票投到后面的箱子里。

我把票放到“好”的一格，心情愉快的离开。

至此，在神州行卡号丢失，无密码的情况下补卡全过程结束。

在下篇blog，会写写在北京城知名度最高的手机市场之一-木樨园手机市场的购机经历。